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4月19日,第42届潍坊国际风筝会在潍坊世界风筝公园拉开帷幕,来自51个国家和地区的2000余只风筝在蓝天白云间“争奇斗艳”。
Part 1
潍坊的风筝节,飞行的广告位
本着“万物皆可飞”的创意,各种风筝争奇斗艳。在嗨数君看来,这何止是一场风筝之间的巅峰对决,这可都是会飞的广告位!
看!一如既往松弛的雪王、把风筝设计成人工彩虹的旺仔,上天都不忘求扫码加好友,完成KPI的瑞幸,都是飞行的“显眼包”。
最有戏剧性的是盒马。
别的风筝都被关心飞得高不高,只有盒马被关心能不能飞起来。
Part 2
起飞失败,反成“黑马”
本来,这次盒马是带了一支队伍参加风筝节的。
有“听它虾说”的小龙虾,有“蚝想下班”的躺平生蚝,有“我爱上班”的大黄鱼,还有“蟹蟹蟹蟹”的帝王蟹风筝,组成了一支打工人天团,被网友戏称“会飞的打工人嘴替”。
结果面临起飞不了的尴尬。
面对网友们的热情讨论,盒马显然没有错过这个全民social的时机,官方下场“玩梗”。在微博阵地,截至目前,盒马参与的#全网最丢脸的风筝出现了#相关微博话题阅读量超5300万次。在小红书评论区,也积极回应网友们的调侃内容,并与评论区品牌联动:
过路的热心网友:把我奶奶的风扇拿来给你吹吹。
盒马(虚心版):谢谢,用了以后起码脚离地了。
路人锐评一句:盒马同学,你这样看可是倒数第一
盒马(恶狠狠版):删掉!
恨铁不成钢的饿了么:减减肥吧
要给bro借东风的蜜雪冰城:bro~工具准备好了,你在哪!风来了!
实干派的爱玛电动车:上车,我带你飞!
盒马礼貌反问:坐的下吗?
靠着积极与用户互动自我调侃的一面,盒马成功地将这一事件转化为营销契机。通过与网友的互动,让品牌更加深入人心,让用户能够感受到品牌的温度,进一步提升用户对品牌的认同感和好感度。
最终,在四面八方的“助力”下,盒马一飞冲天扳回一局,为这个“飞天计划”圆满收了个尾。
Part 3
用户洞察之道
在嗨数君看来,这次事件无疑是一次成功的营销案例。
携帝王蟹、小龙虾等“优秀员工”组成的打工人天团去参加风筝节,这一创意本身就充满了趣味性和话题性,容易引发网友的关注和讨论。而起飞失败的结果,则进一步制造了冲突感,激发网友的好奇心和参与热情,使事件在网络上形成了广泛的自来水传播。
在“冲突”的解决策略中,盒马展现出勇于自嘲和自我调侃的一面,有助于塑造品牌在用户心目中的友好、亲民形象,拉近了与用户的距离。
此外,盒马的这波操作,也为用户提供了一个参与和互动的平台,不仅增加了用户对品牌的关注度,还能够增强用户粘性。长期来看,也为品牌的忠诚度打下良好基础。
不难看出盒马对用户心理和行为模式的精准洞察,这也凸显了在营销中用户洞察的至关重要,而专业的用户行为分析工具则成为品牌实现这一目标的关键利器。
以嗨数分析云平台为例,依托高灵活性的埋点设计方案,能够实现用户实时行为数据的采集,再通过分析模型满足品牌用户行为洞察、用户分群与精细化运营、渠道策略优化等全链路数据分析需求,助力品牌对用户需求和市场趋势的敏锐把握。